2020年1月28日，杰成集团通过武汉市慈善总会向武汉市新冠肺炎防控指挥部捐赠10万元，专款用于武汉和湖北范围内新冠肺炎疫情的防控、病情求治和医务人员保护等方面，全力支援抗击新冠病毒感染防控工作。
杰成集团是重庆首家为武汉疫情捐款的人力资源机构，杰成集团总裁乔聪玲表示，杰成的一切来自国家和社会。饮水思源，面对肆虐的疫情，作为一家有担当的企业，杰成理应充分发挥回报社会的企业精神，积极承担社会责任，此次捐款，尽绵薄之力，为武汉加油。他代表杰成全体员工向奋战在抗击新型冠状病毒前线的专家、医生、护士等人员致敬! 杰成将与大家一起，同舟共济，与千万江城人民、与全国人民一道坚决抗击疫情！
疫情发生以来，杰成集团高度重视防控工作，第一时间为员工采购口罩5000只，向全体员工发出通知，要求各部门、各分、子公司落实属地防控责任，所有员工在家隔离，通过建立日汇报制度，及时掌握员工状况，采取一切必要措施切实保障员工的身体健康。杰成集团全体员工还自发向武汉灾区捐款共计超过3万元，大家众志成城，在保护好自身生命健康的前提下为武汉灾区和全国的疫情防控贡献力量。
有一座城市，叫众志成城，
有一批战士，叫白衣战士，
有一种精神，叫科学精神，
有一颗信心，叫万众一心。
相信武汉 相信中国
不会被打败。
让我们在这寒冷的冬季，
伸出温暖的援手——
挺住，武汉！
加油，中国人民！
杰成集团荣获「Spark领航者」2023年度最佳人力资源服务机构称号
