2020年12月27日至28日，杰成集团在重庆九龙坡上邦酒店举行主题为“风雨同舟，砥砺同行”的“变革”专题研讨会。集团总裁乔聪玲率各部门，分、子公司、项目负责人及A11级（含）以上管理层人员参会。
本次研讨会旨在汇集杰成高管群体智慧，共商共筹2021年战略规划，同时聆听来自业务前端的第一手声音。会议特别采用了分组“头脑风暴”的模式，聚焦“变革”专题，充分展示集团管理者的创新思考力和讲演能力，现场积极热烈，成果丰硕喜人。
会议设立了“业务模式调整：新业态、新产品、新服务”、“服务升级：对内服务、对外服务”、“鼓励内部创业”等多个议题，要求参会人员在会前提交详尽的调研报告，并根据报告内容，在会场与小组成员开展讨论，形成聚焦核心、富有创见、切实可行的行动建议，并在限定的时间内容向全场参会人员讲解。
经过两天激烈紧张的研讨，参会人员提交了有效建议百余条，涉及业务拓新、资源交付升级、管理流程优化等多个领域，覆盖了杰成集团未来发展的方方面面，为企业10周年的蜕变之路构画了崭新蓝图。
集团总裁乔聪玲在听取全部研讨成果后，对2021年年度战略方向做了指示：必须把客户与雇员的利益放在首位，全力以赴保障资源交付，做好雇员关怀；同时要推进技术升级，分析利用10年积累的庞大数据，撬动未来增长点；业务上，重点开拓服务业市场，多项细分领域同时推进；管理上，要扎扎实实做好员工成长与关怀，让优秀员工获得嘉奖。
2021年将是杰成集团辉煌未来的定局之年，杰成同仁将积极贯彻落实本次会议精神，总结会议成果，执行会议决议，风雨同舟，砥砺前行，共同实现杰成“中国一流品质人力资源运营商”的伟大愿景。
杰成集团荣获「Spark领航者」2023年度最佳人力资源服务机构称号
